红星成本局10月26日音尘，日前，“旅店订单订后即焚功能引争议”话题登上热搜。据了解，用同程旅行小范例订旅店时，有一个“订后即焚”的选项，使用该功能可使“住后订单自动删除，保护隐秘不被露馅”，此功能引起网友热议。

旅店订单“订后即焚”功能引争议

同程旅行小范例夸耀，“订后即焚”属于自选做事，用户领受后，订单将会在用户得胜入住旅店后次日12点自动删除，届时用户将无法稽察订单的预订纪录；支付完成后，入住前订单的最新景象只可在订单确定页稽察，不再发送微信和短信见知；含保障的订单需在入住次日12点前央求理赔；企业会员返现订单删除后，将无法在订单确定页领取返现。

截图自同程旅行小范例

红星成本局慎重到，当今该做事仅通达在同程旅行微信小范例上使用，其App上无法使用。

关于该功能，一些销耗者产生质疑。广东的唐先生告诉红星成本局，如果领受该功能后与旅店出现销耗纠纷，查不到订单纪录该奈何办呢？唐先生还提到，保护销耗者的隐秘应该是平台自己就该负的背负，“如果不选这个功能就不行保证我的隐秘不被露馅吗？”

另一位销耗者告诉红星成本局：“删除与否是销耗者我方的职权，但如果配偶一方思知谈另一方的轨迹和足迹，订单删除后就无法知谈，是以这方面就会引起争议。”

救济的网友暗示，该功能不错有用地幸免个东谈主信息露馅，保护个东谈主隐秘：“信息原本就该被保护”“这是保护隐秘方面的一大跳跃”。

而质疑的网友则合计，该功能有“窘态为奸”，饱读舞出轨的嫌疑：“谁平日订房间要焚啊？”“干什么见不得光的要用这功能”。

对此，同程旅行回复红星成本局称，该功能策画初志是为了保护用户隐秘，用户可自行领受开启或关闭，如后续与旅店有订单纠纷，用户手机上虽无订单夸耀，平台后台仍留存数据可协助处治。关于网友的其他疑虑，同程旅行暗示将把干系问题反馈给业务部门，看是否要优化该功能。

红星成本局慎重到，除同程旅行外，也有其他OTA平台也配置了一样的功能，如去哪儿网的“无痕预订”功能。去哪儿App夸耀，用户领受该功能后，订单将被自动荫藏，支付得胜后订单景象也不再推送。

不外，销耗者不错找回订单。在使用该功能时，销耗者需自行配置“荫藏订单密码”，之后可通过该密码找回订单；离开订单页后，系统将再次荫藏该订单；若输入密码虚伪，系弥漫一请示无荫藏订单；若健忘密码，将无法无间查询或使用该订单，去哪儿网不提供找回做事。

截图自去哪儿App

讼师：销耗者勾选前应保留干系把柄

陕西恒达讼师事务所高等结伴东谈主、著名公益讼师赵和顺告诉红星成本局，“订后即焚”功能其本色是自动删除，让软件中订单足迹隐藏，其上风在于不错有用幸免用户被犯警分子提真金不怕火个东谈主信息，其瑕玷在于订单属于用户与平台、做事方建造公约关系的遑急凭证，一朝删除，维权把柄丢失，处治纠纷时将靠近穷苦。

河南泽槿讼师事务所主任付建则称，在当下个东谈主信息露馅事件频发的配景下，“订后即焚”为注重隐秘保护的用户提供了一种领受，不错幸免信息被无须要的东谈主瓦解。然则另一方面，在发生销耗纠纷时，销耗者难以获胜通过手机端的订单信息来戒备我方的正当权益。

赵和顺暗示，固然用户不错向同程旅行后台提真金不怕火数据，条目提供关联信息算作把柄，但后台的协作义务、反馈时间以及证实怎样开具，齐成为用户维权要领的枢纽，这提醒用户在订单未删除之前便要截屏保留把柄，以便日后维权时使用。

付建则称，除了实时谈论平台客服，条目提供订单干系信息来救济维权，销耗者也要留存好发票、入住凭证、与商家协商的灌音等把柄，擢升维权的得胜率。付建还提到，若平台不肯意提供订单的干系信息，用户不错向销耗者协会或者旅游监管部门投诉。

红星挑剔：

旅店订单可“订后即焚”，是在饱读舞出轨吗？

由“订后即焚”功能联思到“暗暗开房，暗暗出轨”的不谈德行径，难言突兀：无庸婉言，订房信息可“订后即焚”，实在能给部分“既要，又要”的东谈主以“毁单灭迹”的契机——齐说若要东谈主不知，除非己莫为，可有的东谈主是既要为又思不为东谈主所知，而“订后即焚”的袒护性似乎就为见不得光的逾矩行径提供了防护罩。

在“开房”被赋予了好多朦胧思象确当下，允许用户将订房信息抹除，很容易被视作对破损风纪之举的纵欲。但就此料定OTA平台推出“订后即焚”功能是饱读舞出轨，兴许是谈德先行地“不惮以最坏的坏心去筹议”企业的商场化行径。

将旅店订单“订后即焚”，指向的偶而是偷感十足的幸免出轨行径被暴露，也可能是单纯的不思个东谈主隐秘被露馅。

从旨趣上讲，“订后即焚”，意在通过赋予信息人命周期，确保信息的好意思妙性和安全性。履行中，诸如斯类的保护隐秘功能策画还有好多，如无痕聊天、预设密信、闪照、双向撤退等。严格意旨上讲，一又友圈“仅三天内可见”、聊天“2分钟内可撤退”，亦然另一种“阅后即焚”。这些防露馅导向的功能，成了许多年青东谈主造反信息“裸奔”的戒备机制，额外于为信息安全上锁。

如果往不好的场地筹议，扫数的防信息露馅设施齐可能酿成“高出谈德的界限，走过爱的禁区”的障蔽。但隐秘保护自己的正向价值，不该圣洁被代入“捉奸者”变装后的桃色思象给扼杀。

说七说八，保护隐秘的价值排序要优先于窥私捉奸。不摒除有些东谈主的隐秘中含有“禁忌之恋”的身分，但保护隐秘的法定职权应该获得保障——不行因为一部分东谈主“防御奸情暴露”的不正大需求，就含糊另一部分东谈主“防御信息露馅”的正大需求。

毕竟，履行中不乏旅店预订信息露馅的情况，就激勉了好多东谈主的担忧。在此配景下，一些东谈主出于信息安全考量使用“订后即焚”也在所未免。而比起泛谈德化的挑剔，更值得珍摄的问题约略是，“订后即焚”会不会以保障用户权益之名给用户戒备权益制造堵点？

订单信息具有双重属性，一方面是用户隐秘，另一方面是购买做事凭证，一朝订单自动删除，会不会让销耗者在出现纠纷需要查询订单确定、查抵销耗金额、稽察入住时间时靠近穷苦？

这就条目，平台方需要完善“订后即焚”功能的使用证实和风险请示，确保用户能够充分了解并正确使用该功能，幸免晚点误用的情况。用户在领受“订后即焚”功能前，也宜尽量确保保存扫数与订单干系的把柄，如支付凭证、行程单、短信、邮件等，浅显日后维权。此外，用户勾选“订后即焚”后平台是否可保留数据，又有莫得义务主动复原数据，也齐需要法律层面给以明确。

因而，旅店订单可“订后即焚”，最枢纽的不是所谓的谈德问题，而是法律问题，与其拿着谈德显微镜去注释，不如拿着法律放大镜去透视。